Modernizace úřadů

Dílna kompetencí města Uherské Hradiště

MEPCO poskytuje odborné poradenství pro zavádění metody kompetenčního modelováni do úřadu města Uherské Hradiště. Jedná se zejména o vytvoření kompetenčního modelu pro úřad, realizaci kompetenčního auditu, tvorbu vzdělávacích plánů a asistenci při zasazení výstupů projektu do souvisejícího softwarového řešení. MEPCO zároveň řídí a zajišťuje i vzdělávací aktivity v rámci projektu. Znalostní báze zaměstnanců vztažena na kompetenční modelování, Smart Administration a oblast měkkých dovedností je pro úspěšnou realizaci projektu klíčová. MEPCO zaškoluje zaměstnance ve všech uvedených oblastech v souladu s aktuálními potřebami projektu a požadovanými standardy kvality.

Dílna kompetencí Magistrátu města Most

MEPCO realizuje další z projektů zavádějících koncepci Smart Administration. Jedná se konkrétně o aplikaci kompetenčního modelu na Magistrátu města Most. Projekt dále umožní provedení kompetenčního auditu ve vazbě na procesy nastavení plánů vzdělávání a vytvoření tzv. zaměstnaneckých karet. Kromě samotného projektového řízení MEPCO zajišťuje také vzdělávací aktivity zaměřené na oblast kompetenčního modelování a rozvoj personálních dovedností v návaznosti na výstupy kompetenčního auditu. Cílem projektu je zefektivnění řízení a rozvoje lidských zdrojů na Magistrátu města Most. Prostřednictvím objektivizovaného přístupu k rozvoji a hodnocení zaměstnanců dochází k přesnějšímu a kvalitnějšímu nastavení vzdělávacích plánů pro zaměstnance. To kromě samotné vzdělanostní úrovně pozitivně ovlivňuje i jejich spokojenost a motivaci.

Dílna kvality města Milevska

MEPCO zajišťuje projektové řízení pro další projekt zaměřený na implementaci koncepce Smart Administration do každodenního chodu úřadu, a to pro město Milevsko. Součástí projektu je zavedení metodiky projektového řízení s důrazem na mezinárodně uznávanou metodiku PRINCE 2 pro vybrané projektové manažery města. Kromě samotného projektového řízení společnost MEPCO zajišťuje také vzdělávací aktivity zaměřené na oblast projektového řízení na úřadě.

Dílna kvality Kopřivnice

MEPCO řídí projekt zaměřený na implementaci koncepce Smart Administration do úřadu, a to pro město Kopřivnice. Cílem projektu je zavedení standardů a znalostní báze pro efektivní a praktické využití principů projektového řízení v každodenní práci úřadu. To zahrnuje kromě jiného i provedení systémového auditu a efektivnější nastavení a optimalizaci procesů na úřadě, a to i se zapojením softwarové podpory. MEPCO se zaměřuje zejména na sledování časového a finančního harmonogramu s ohledem na výstupy, komunikaci s dodavateli služeb a řídícími orgány a v neposledním řadě na organizaci a realizaci školení v rámci projektu.

BSC MMR

Hlavním cílem projektu byla implementace metody Balanced Scorecard v rámci strategického řízení jako podpůrného nástroje pro zvyšování efektivity a výkonnosti činností Ministerstva pro místní rozvoj ČR. Realizace projektu zahrnovala formulaci strategické vize MMR, sestavení strategické mapy s využitím příčinných smyček (tzv.dynamický scorecard), popis perspektiv a strategických témat, výběr měřítek na vrcholové úrovni, školení vybraných vedoucích pracovníků MMR v metodě BSC, prezentace strategického modelu vybraným pracovníkům MMR, vysvětlení strategie, motivace pro přijetí změn, kaskádování top level BSC na úroveň sekcí, tj.konzultační podpora týmem zpracovatele, komunikační strategie a postupy vůči zaměstnancům MMR. Následně se realizovala komunikační strategie a probíhalo kaskádování top level BSC do úrovně odborů.

Zavádění moderních metod řízení kvality na úřadech

Cílem projektu bylo podpořit zavádění nových moderních nástrojů řízení kvality ve veřejné správě. Využívání těchto nástrojů je způsob, jakým reagovat na změny vzniklé v souvislosti s reformou veřejné správy a stále novými úkoly a kompetencemi, kterými jsou obce a kraje pověřovány. Moderní nástroje tak přispívají ke zkvalitnění a zefektivnění výkonu veřejné správy, k podpoře demokratických principů vládnutí i k přenesení důrazu na spokojenost občana. Projekt byl zaměřen na zavádění a využití některého z moderních nástrojů řízení kvality na úřadech, a to především obcí s rozšířenou působností. V rámci projektu byla v 5 obcích zavedena metoda Balanced Scorecard (BSC), cca 20 obcí bylo zapojeno do benchmarkingu a 10 provede zhodnocení své činnosti pomocí metody Společný hodnotící rámec (CAF). Do projektu se zapojily jak úřady s předchozí zkušeností s některým z moderních nástrojů, tak úřady nové.

Balanced Scorecard sociálních služeb

Projekt obsahoval tři workshopy zahrnující i úvodní krátké školení o metodě facilitované pracovníky společnosti MEPCO, s.r.o. a zpracování závěrečné zprávy. Společnost MEPCO, s.r.o. zajišťovala projekt lektorsky a metodicky. Cílem setkání bylo především ověřit možnosti využití metody The Balanced Scorecard pro transformaci sociálních služeb v Karlovarském kraji, stanovení a sdílení vize o cíli transformace, její upřesnění pro účely této metody, včetně návaznosti na schválený Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Karlovarském kraji, návrh strategické mapy, popisující strategii transformace a vyhodnocení vhodnosti metody pro transformaci sociálních služeb.

BSC Vysočina

V rámci posilování absorpční kapacity Kraje Vysočina byl zpracován manuál pro zavádění řízení strategie pomocí metody balanced scorecard. Ověřovaly se možnosti aplikace na úrovni Kraje jako veřejné korporace, případně pro řízení Krajského úřadu. Součástí byli workshopy, jak s politickou reprezentací (rada Kraje), tak s pracovníky vedení úřadu. MEPCO se podílelo na analýze situace, organizaci workshopů pro pracovníky úřadu, tvorbě strategické mapy a manuálu pro zavádění Balanced Scorecard. Manuál obsahuje popis metody, možnosti zavedení v rámci Kraje, první verzi strategické mapy, návrh indikátorů a jejich popis.

Publikace “Aplikace metody Balanced Scorecard ve veřejném sektoru”

Cílem projektu bylo vypracovat a dodat publikaci s názvem: “Aplikace metody Balanced Scorecard ve veřejném sektoru. Publikace obsahuje analýzu domácích a zahraničních zrealizovaných a připravovaných projektů ve veřejném sektoru a zpracované příklady dobré praxe z ČR ve srovnání se zahraničním.